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『弟を愛してやまない姉あるいはお兄ちゃんが大好きっ子な妹とのタブーなカンケイ』につきましてご案内致します 投稿者:   《URL》  

 こんにちは、ASOBELL/Patisserieサポート係です。

『弟を愛してやまない姉あるいはお兄ちゃんが大好きっ子な妹との
タブーなカンケイ』につきまして、ご案内致します。現在、
「ギュッ!と」様より先行発売中の当該製品に、次の問題が
発見されました。

●1:ゲーム本編の起動時に「テンポラリファイルの実行失敗」と
表示されて起動しない

●2:ゲーム起動画面のアンインストールボタンを押しても
「この操作は現在インストールされている製品に対してのみ
有効です」と表示されて、製品のアンインストールや
高音質音声データの削除が出来ない

●3:インストール直後にゲーム開始ボタンを押しても
一瞬ウィンドウが表示されるだけでゲームが起動しない

 これらの問題に対する対処法は次の通りです。

●1について:
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?familyid=A5C84275 ..... laylang=ja

上記のMicrosoft社のHPから「Microsoft Visual C++ 2008 SP1
再頒布可能パッケージ (x86)」をダウンロードして
インストールして下さい。

●2について:
 製品のアンインストールは、コントロールパネルの
「プログラムの追加と削除(Windows XPの場合)」
「プログラムのアンインストール(同 Vistaの場合)」より
行って下さい。マニュアルにあります音声ファイルの
個別インストール/アンインストールは申し訳ございませんが
出来ません。高音質パッケージが必ずインストールされます。
ご了承下さい。

●3について:
 もう一度ショートカットやスタートメニューから製品を
実行して下さい。二度目以降は正常に起動します。
またゲーム本編の動作や進行には影響は一切ございません。

 以上となります。これらの対処法で状況が改善されない場合は
弊社サポート係(support@asobell.jp)までメールにてご連絡下さい。
お客様に多大なご迷惑をおかけしました事を深くお詫びいたします。



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ASOBELL/Patisserieサポート係
support@asobell.jp

2009/11/02(Mon) 14:52:40  [No.5]


トラブル解決し、ようやくプレイできるようになりました。
ありがとうございます。

2009/11/02(Mon) 21:52:41  [No.6]


Re: 『弟を愛してやまない姉あるいはお兄ちゃんが大好きっ子な妹とのタブーなカンケイ』につきましてご案内致します 投稿者:   《URL》  

 こんにちは、ASOBELL/Patisserieサポート係です。

 問題が解決されたとのご報告、ありがとうございます。
この度はご迷惑、お手数をおかけし、申し訳ございませんでした。
今後も弊社、並びに弊社製品をご愛顧いただけますよう、
何卒宜しくお願い致します。



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ASOBELL/Patisserieサポート係
support@asobell.jp

2009/11/04(Wed) 15:26:35  [No.7]